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Kundenkontakt Center Pro

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Jeder kennt die Problematik, es kommt immer wieder vor dass es nötig ist Kunden eine separate E-Mail zu schreiben – von Zahlungseingängen über spezielle Hinweise oder einfach um eine Anfrage zu klären.

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Beschreibung

Jeder kennt die Problematik, es kommt immer wieder vor dass es nötig ist Kunden eine separate E-Mail zu schreiben – von Zahlungseingängen über spezielle Hinweise oder einfach um eine Anfrage zu klären. Bisher mussten hierfür alle Informationen händisch in eine E-Mail kopiert werden wie z.B. der Name des Kunden, seine E-Mail Adresse und eventuelle Bestelldaten.

Mit dem Kundenkontakt Center Pro wird dieser Vorgang extrem vereinfacht, durch die Einbindung einer speziellen Administrationsmaske zum verwalten der Kundenkommunikation. Der Kontaktmanager gibt Ihnen die Möglichkeit über die Benutzer oder Bestellverwaltung direkt in Kontakt mit dem Kunden zu treten.

Damit Sie nicht jede Mail immer wieder neu verfassen müssen können Sie Vorlagen abspeichern und immer wieder verwenden. Innerhalb des Betreffs und der Nachricht selbst haben Sie die Möglichkeit Smarty Variablen zu nutzen um so die Vorlagen noch besser nutzen zu können.

Von Kunden- bis hin zu Bestellinformationen haben Sie alles im Griff. Einmal aufgesetzt sparen Ihnen die E-Mail Vorlagen Stunden von Arbeit.

Zusätzliche Information

Demo Link

http://oxid4101.aggrosoft.de

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